Obchodní podmínky Trackly pro účetní

1.1Tyto obchodní podmínky („Podmínky pro účetní“) upravují poskytování služby Trackly pro účetní mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

1.2Poskytovatelem je Jakub Sekyrka, IČO 30040531, s místem podnikání Olešná 178, 267 64 Olešná, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, e-mail kontakt@trackly.cz, web trackly.cz. Poskytovatel není plátcem DPH.

1.3V těchto Podmínkách pro účetní znamená:

• Zákazník podnikatele (fyzickou nebo právnickou osobu), který Službu objedná v rámci svého podnikání, zejména účetního, daňového poradce nebo účetní či daňovou kancelář;
• Účet uživatelský účet v aplikaci Trackly na trackly.cz, pod kterým Zákazník Službu užívá;
• Kolega fyzickou osobu, kterou Zákazník pozve do své kanceláře a která Službu užívá vlastním uživatelským účtem v Trackly (čl. 4.5);
• Klient fyzickou osobu, pro kterou Zákazník v Účtu vede portfolio, zpravidla klienta Zákazníka, pro kterého Zákazník připravuje daňové přiznání;
• Portfolio klienta data jednoho Klienta v Účtu: jméno nebo kód, poznámku, pozice, nákupy, prodeje, dividendy a úroky, denní záznamy hodnoty portfolia a původ obchodů;
• Místo oprávnění vést v Účtu jedno Portfolio klienta v rámci Placeného roku;
• Placený rok období dvanácti měsíců, za které se předplatné platí, a každé další takové období po obnovení; první Placený rok začíná dnem, kdy Poskytovatel Zákazníkovi Místa zpřístupní;
• Služba službu Trackly pro účetní v rozsahu podle čl. 3;
• Údaje přiznání údaje, které Zákazník zadává v záložce Přiznání (například rodné číslo, adresa, mzdy, děti, odpočty a slevy) a které se ukládají v prohlížeči, případně zašifrované i na serveru se Synchronizací (čl. 9.4);
• Synchronizace volitelnou funkci v záložce Přiznání, se kterou se Údaje přiznání ukládají i na serveru, zašifrované v prohlížeči heslem k údajům přiznání (čl. 9.4);
• Smlouva o zpracování Smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR;
• Obecné podmínky Podmínky použití aplikace Trackly;
• Smlouva smlouvu o poskytování Služby mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, jejíž součástí jsou tyto Podmínky pro účetní, Smlouva o zpracování a podpůrně Obecné podmínky.

1.4Při rozporu má přednost individuální písemná dohoda stran, poté Smlouva o zpracování (ve věcech osobních údajů), poté tyto Podmínky pro účetní a nakonec Obecné podmínky. Ustanovení Obecných podmínek určená spotřebitelům, zejména o odstoupení od smlouvy a o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, se na Zákazníka nepoužijí.

2.1Zákazník objedná Službu e-mailem na kontakt@trackly.cz, ve kterém uvede počet Míst, fakturační údaje (jméno nebo název, sídlo nebo místo podnikání, IČO, případně DIČ) a e-mail Účtu, nebo v aplikaci, je-li tam tato možnost dostupná.

2.2Smlouva vzniká při objednávce v aplikaci zaplacením předplatného, při objednávce e-mailem potvrzením objednávky Poskytovatelem e-mailem. Před objednávkou si Zákazník může tyto Podmínky pro účetní i Smlouvu o zpracování zobrazit, uložit a vytisknout. Objednávkou (zaškrtnutím souhlasu v aplikaci, nebo výslovně v objednávkovém e-mailu) je přijímá ve znění účinném v den objednávky.

2.3Zákazník prohlašuje, že Službu objednává v rámci svého podnikání, že jeho údaje jsou pravdivé a že je oprávněn za podnikatele jednat. Protože Zákazník není spotřebitel, nemá právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

2.4Služba je určena podnikatelům se sídlem nebo místem podnikání v České republice. Zákazníkům odjinud ji Poskytovatel poskytuje jen po individuální dohodě.

2.5Poskytovatel může objednávku odmítnout, zejména obsahuje-li nepravdivé údaje nebo jde-li o zjevné zneužití Služby.

3.1Služba zahrnuje:

1. vedení Portfolií klientů v Účtu, každého odděleně, přepínání mezi nimi a archiv Klientů;
2. import výpisů od podporovaných brokerů a burz a výpočty z nich: nákupy metodou FIFO, časový test, limit 100 000 Kč, přepočet kurzy ČNB, poplatky, dividendy a úroky ze zahraničí;
3. orientační výpočet daně a sestavení přiznání k dani z příjmů fyzických osob jako souboru XML pro elektronické podání (EPO) a PDF podkladu, v rozsahu, který Služba v danou chvíli podporuje;
4. po dobu Placeného roku funkce plánu Pro pro vlastní portfolio Zákazníka;
5. zálohu Údajů přiznání do souboru a export dat podle čl. 13.

3.2Aktuální rozsah funkcí, podporovaní brokeři a známá omezení (například opce a futures z Interactive Brokers nebo výpisy z Coinmate a Anycoin) jsou popsané na stránkách Trackly pro účetní a Funkce. Služba se vyvíjí a Poskytovatel může funkce měnit a doplňovat. Během Placeného roku ale nesmí podstatně omezit funkce podle čl. 3.1; pokud by to udělal, může Zákazník Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností a Poskytovatel mu vrátí poměrnou část předplatného podle čl. 7.6.

3.3Služba není daňové poradenství. Je to softwarový výpočetní nástroj. Poskytovatel neposkytuje daňové poradenství podle zákona č. 523/1992 Sb., o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců České republiky, ani právní, účetní či investiční služby a není členem Komory daňových poradců. Výstupy Služby nejsou radou ani doporučením. Zákazník odpovídá za vstupní data, za volbu postupů (například metody přepočtu měn nebo způsobu zdanění zahraničních příjmů), za kontrolu výsledků a za podání přiznání. Podpora Poskytovatele se týká používání Služby, ne posouzení případů jednotlivých Klientů.

3.4Smlouva nevzniká mezi Poskytovatelem a Klienty. Zákazník poskytuje služby svým Klientům vlastním jménem a na vlastní odpovědnost a odpovídá za to, že je k nim oprávněn, za zastoupení Klientů před správcem daně (plná moc podle daňového řádu) a za plnění svých povinností, například podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Poskytovatel Klienty neidentifikuje.

3.5Podporu poskytuje Poskytovatel e-mailem na kontakt@trackly.cz v pracovní dny a odpovídá zpravidla do 2 pracovních dnů.

4.1Služba se poskytuje v jednom Účtu Zákazníka, ke kterému patří kancelář Zákazníka s jeho Kolegy (čl. 4.5).

4.2Službu smějí používat zaměstnanci a spolupracovníci Zákazníka, kteří jednají jeho jménem, a to jako Kolegové vlastním účtem, nebo přihlášením k Účtu. Zákazník za jejich jednání odpovídá jako za své, zajistí, aby dodržovali Smlouvu a mlčenlivost, chrání přístupové údaje k Účtu a Kolegy, kteří pro něj přestali pracovat, bez odkladu z kanceláře odebere. Účet ani kancelář nesmí zpřístupnit jiným podnikatelům ani Klientům. Zákazník bere na vědomí, že při společném přihlášení k Účtu Služba nerozlišuje, kdo z jeho lidí jaký úkon provedl.

4.3Při podezření na zneužití přístupových údajů změní Zákazník bez odkladu heslo a oznámí to Poskytovateli.

4.4Účet, ve kterém Zákazník Službu užívá, je pro účely Smlouvy účtem Zákazníka a osoba, která ho založila, jedná jeho jménem. Na žádost Zákazníka Poskytovatel změní e-mail Účtu. Smazáním Účtu se okamžitě a nevratně smažou i všechna Portfolia klientů a Smlouva zaniká bez nároku na vrácení předplatného; čl. 8.1 se v takovém případě nepoužije.

4.5Kolegové. Zákazník zve Kolegy e-mailem v přehledu klientů, v Placeném roce a nejvýš 20 najednou (včetně nepřijatých pozvánek). Pozvánka platí 14 dní a přijmout ji lze jen uživatelským účtem s pozvaným e-mailem; uživatel může být Kolegou nejvýš v jedné kanceláři. Kolega pracuje s Portfolii klientů Zákazníka v rozsahu, který Služba umožňuje (zejména nahrávání výpisů, přiznání, založení, přejmenování, archivace a vrácení Klienta z archivu, které zabírají Místa Zákazníka), nevidí vlastní portfolio Zákazníka a Klienty smazat nemůže. Údaje přiznání Klientů vidí jen se Synchronizací Zákazníka i Kolegy (čl. 9.4). Zákazník může Kolegu kdykoli odebrat a Kolega může kancelář kdykoli opustit; tím přístup ke Klientům Zákazníka okamžitě ztrácí.

4.6Kolegové Místa nezabírají a za jejich účty se neplatí. Vlastní účet Kolegy a jeho vlastní portfolio se řídí Obecnými podmínkami; Smlouva mezi Poskytovatelem a Kolegou nevzniká.

5.1Každé Portfolio klienta zabírá jedno Místo. Jedno Portfolio klienta smí obsahovat data jen jednoho poplatníka; například manželé mají každý své.

5.2Místo zabírá každý Klient, se kterým Zákazník v Placeném roce pracoval: Klient v něm založený, Klient vrácený z archivu a každý Klient, který není v archivu. Smazání ani archivace Klienta Místo do konce Placeného roku neuvolní. S novým Placeným rokem se počítání Míst začíná znovu.

5.3Archiv je v ceně. Archivovaného Klienta nelze otevřít ani upravovat a neaktualizují se u něj ceny ani denní záznamy hodnoty; jeho data zůstávají uložená, lze je stáhnout (čl. 13.1) a Klienta lze vrátit z archivu. Archivovaný Klient zabírá Místo jen v Placeném roce, ve kterém s ním Zákazník pracoval. Vrácení z archivu zabere Místo, pokud ho Klient v daném Placeném roce ještě nezabíral.

5.4Počet Míst může Zákazník kdykoli navýšit (čl. 6.3). Snížit ho může jen s účinností od dalšího Placeného roku, nejméně však na 5 Míst. Pokud by po snížení měl víc Klientů mimo archiv než Míst, určí před obnovením, které Klienty přesune do archivu; neučiní-li tak, nelze zakládat ani vracet z archivu další Klienty, dokud počet Klientů mimo archiv neklesne pod počet Míst.

6.1Cena je 500 Kč za jedno Místo na Placený rok, nejméně za 5 Míst (2 500 Kč). Ceny jsou konečné, Poskytovatel není plátcem DPH. Stane-li se plátcem, připočte DPH v zákonné výši k ceně Placených let a Míst dokoupených po dni své registrace; oznámí to e-mailem a Zákazník má právo podle čl. 16.3.

6.2Platí se předem za celý Placený rok, bankovním převodem na základě faktury se splatností 14 dnů, nebo platební kartou přes platební bránu Stripe, je-li tato možnost v aplikaci dostupná. Při platbě na fakturu zpřístupní Poskytovatel Místa po potvrzení objednávky, ještě před zaplacením. Doklady o platbách (faktury) zasílá Poskytovatel elektronicky, e-mailem nebo odkazem z platební brány, s čímž Zákazník souhlasí. Faktura obsahuje údaj, že Poskytovatel není plátcem DPH.

6.3Za dokoupená Místa se platí poměrná část ceny za zbývající dny Placeného roku. Dokoupená Místa jsou k dispozici po zaplacení, při platbě na fakturu po potvrzení objednávky, a obnovují se spolu s ostatními.

6.4Je-li Zákazník v prodlení s platbou déle než 14 dní, může Poskytovatel po předchozím upozornění e-mailem omezit Účet tak, že nelze zakládat Klienty ani měnit Portfolia klientů; data zůstávají a lze je stáhnout. Trvá-li prodlení déle než 60 dní, může Poskytovatel Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností. Poskytovatel má nárok na zákonný úrok z prodlení.

6.5Poskytovatel může změnit cenu pro další Placené roky. Změnu oznámí e-mailem nejméně 60 dní před koncem Placeného roku; uplatní se od nejbližšího Placeného roku, který začne po uplynutí této lhůty. Cena za již zaplacený Placený rok se nemění. Nesouhlasí-li Zákazník se změnou, může předplatné zrušit (čl. 7.2).

7.1Smlouva se uzavírá na Placený rok a obnovuje se na další Placený rok ve stejném počtu Míst (nesníží-li ho Zákazník podle čl. 5.4) za cenu podle čl. 6, dokud ji Zákazník nezruší. Při platbě kartou se předplatné obnoví a zaplatí automaticky; Poskytovatel na obnovení upozorní e-mailem nejméně 14 dní předem. Při platbě převodem pošle Poskytovatel fakturu na další Placený rok nejméně 30 dní před koncem Placeného roku; nezaplatí-li ji Zákazník do splatnosti, Smlouva se neobnoví, nevzniká tím žádný dluh a postupuje se podle čl. 8.

7.2Zákazník může předplatné zrušit kdykoli e-mailem, nebo v aplikaci, je-li tam tato možnost dostupná, s účinností ke konci Placeného roku. Zaplacená cena se nevrací, s výjimkou případů podle čl. 3.2, 7.3, 7.4, 7.5, 11.4, 13.3, 16.3 a 18.4 a podle čl. 2.5 a 6.2 Smlouvy o zpracování.

7.3Každá strana může od Smlouvy odstoupit, poruší-li druhá strana Smlouvu podstatným způsobem a nezjedná-li nápravu ani do 14 dnů od písemného upozornění. Odstoupí-li Zákazník pro porušení Smlouvy Poskytovatelem, vrátí mu Poskytovatel poměrnou část předplatného.

7.4Poskytovatel může Smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní dobou 3 měsíce; v takovém případě vrátí poměrnou část předplatného za dobu po skončení Smlouvy. S okamžitou účinností ji může vypovědět, jestliže Zákazník Smlouvu podstatně porušil, zejména Službu zneužívá, pokouší se o neoprávněný přístup, užívá ji v rozporu s právními předpisy nebo je v prodlení s platbou déle než 60 dní.

7.5Pokud by Poskytovatel provoz Služby ukončil nebo ho nemohl dále zajišťovat, oznámí to Zákazníkovi nejméně 3 měsíce předem (nebrání-li tomu okolnosti, pak co nejdříve), umožní mu stáhnout data podle čl. 13.1 a vrátí mu poměrnou část předplatného za dobu po ukončení.

7.6Poměrnou částí předplatného se rozumí část ceny zaplacené za Placený rok, včetně dokoupených Míst, odpovídající počtu dní od skončení Smlouvy do konce Placeného roku. Poskytovatel ji vrátí do 14 dnů od skončení Smlouvy stejným způsobem, jakým Zákazník platil, nebo na účet, který Zákazník uvede.

8.1Po skončení Smlouvy (zejména po konci Placeného roku bez obnovení) zůstanou Portfolia klientů ještě 30 dní dostupná jen pro čtení a ke stažení podle čl. 13.1.

8.2Nejpozději 7 dní před uplynutím této lhůty Poskytovatel Zákazníka upozorní e-mailem. Po jejím uplynutí Poskytovatel Portfolia klientů se všemi jejich daty smaže; ze zálohovacích kopií zmizí nejpozději do 30 dnů.

8.3Účet a vlastní portfolio Zákazníka zůstávají podle Obecných podmínek, dokud je Zákazník sám nesmaže.

8.4Údaje přiznání v prohlížeči Zákazník smaže v záložce Přiznání tlačítkem „Vymazat z tohoto prohlížeče“. Jejich zašifrované kopie ze Synchronizace se smažou vypnutím Synchronizace, u Klienta také s jeho smazáním, tedy i podle čl. 8.2. Smazáním Účtu se smažou i klíče k nim a zašifrované kopie (ze zálohovacích kopií do 30 dnů), takže Údaje přiznání poté nelze přečíst.

8.5Služba není archivem dokumentů. Data, která Zákazník potřebuje uchovat déle (například po dobu, kdy lze daň doměřit), si stáhne včas.

9.1Data v Účtu patří Zákazníkovi, případně jeho Klientům. Poskytovatel je užívá jen k poskytování Služby. Neprodává je, nepoužívá je k reklamě ani k trénování modelů umělé inteligence.

9.2Osobní údaje Klientů uložené na serverech Služby zpracovává Poskytovatel jako zpracovatel Zákazníka podle Smlouvy o zpracování, která je součástí Smlouvy.

9.3Zákazník je ve vztahu k osobním údajům Klientů správcem, nebo zpracovatelem pro jiného správce (například pro daňového poradce či kancelář, pro kterou pracuje). Odpovídá za právní základ zpracování, za informování Klientů a za to, že do Služby vkládá jen nezbytné údaje; Poskytovatel doporučuje vést Klienta pod jménem nebo kódem a do poznámky nepsat rodné číslo ani jiné citlivé údaje.

9.4Údaje přiznání se ukládají v prohlížeči zařízení, na kterém je uživatel zadal, zašifrované klíčem, který server vydá jen přihlášenému uživateli. Zapne-li uživatel Synchronizaci, ukládají se navíc na serverech Poskytovatele, ale jen zašifrované v prohlížeči klíčem, který Poskytovatel nemá: odemyká ho heslo k údajům přiznání nebo záchranný klíč (šifrování end-to-end). Kolegům zpřístupní Údaje přiznání Klientů prohlížeč Zákazníka, jakmile si Synchronizaci zapne Zákazník i Kolega a Zákazník otevře Službu. Poskytovatel Údaje přiznání v žádném případě nemůže přečíst. Proto:

1. v čitelné podobě nejsou součástí exportu z Účtu a Poskytovatel je nemůže obnovit;
2. Zákazník si je zálohuje funkcí Záloha údajů (uložit do souboru); soubor šifrovaný není a Zákazník ho uchovává bezpečně;
3. bez Synchronizace se vymazáním dat prohlížeče, ztrátou zařízení nebo smazáním Účtu nenávratně ztratí; se Synchronizací je bez hesla k údajům přiznání i záchranného klíče nikdo neotevře, ani Poskytovatel;
4. Zákazník odpovídá za zabezpečení svých zařízení, za uchování hesla k údajům přiznání a záchranného klíče a za vymazání Údajů přiznání ze sdílených počítačů.

9.5Poskytovatel smí sbírat anonymní souhrnné údaje o používání Služby (například počet importů nebo chybovost) ke zlepšování Služby. Neobsahují údaje Klientů.

10.1Zákazník se zavazuje:

1. užívat Službu v souladu s právními předpisy a se Smlouvou;
2. nevkládat do Služby údaje, ke kterým nemá právní základ;
3. neobcházet počet Míst, zejména nevést více poplatníků v jednom Portfoliu klienta ani nesdílet Účet s jinými podnikateli;
4. nezasahovat do Služby, nepokoušet se o neoprávněný přístup, neprovádět zátěžové ani bezpečnostní testy bez souhlasu Poskytovatele a nestahovat data automatizovaně jinak než funkcemi exportu;
5. Službu nekopírovat, nedekompilovat (v rozsahu, v jakém to zákon připouští) a neposkytovat dál třetím osobám;
6. kontrolovat výstupy Služby před jejich použitím.

11.1Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí, aby byla Služba dostupná nepřetržitě, nezaručuje to však; dostupnost závisí i na poskytovatelích infrastruktury a na připojení Zákazníka.

11.2Plánovanou údržbu, při které by Služba nebyla dostupná, provádí Poskytovatel přednostně mezi 22. a 6. hodinou; trvá-li déle než 30 minut, ohlásí ji v aplikaci nebo e-mailem nejméně 24 hodin předem. V posledních 7 dnech před obecnými lhůtami pro podání přiznání k dani z příjmů fyzických osob plánovanou údržbu s výpadkem neprovádí.

11.3Bude-li Služba z důvodů na straně Poskytovatele nebo poskytovatelů jeho infrastruktury nepřetržitě nedostupná déle než 48 hodin (mimo ohlášenou údržbu a vyšší moc), prodlouží Poskytovatel na žádost Zákazníka Placený rok o počet započatých dní výpadku.

11.4Vady Služby (například chybný výpočet) Zákazník oznámí e-mailem s popisem. Poskytovatel je odstraní v přiměřené době, chyby ve výpočtu daně přednostně. Neodstraní-li podstatnou vadu ani v přiměřené době, má Zákazník právo na přiměřenou slevu, nebo může Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností s vrácením poměrné části předplatného. Jiná práva z vadného plnění jsou vyloučena v rozsahu, v jakém to právní předpisy připouštějí. Vadou není výsledek, který odpovídá vstupním datům a postupu zvolenému Zákazníkem; vadou je výpočet v rozporu s právními předpisy účinnými pro dané zdaňovací období.

11.5Výpočty Poskytovatel aktualizuje podle změn předpisů v přiměřené době. Formulář přiznání za kalendářní rok zveřejňuje Finanční správa zpravidla začátkem následujícího roku; export pro EPO za tento rok bude dostupný až poté.

12.1Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením Smlouvy podle právních předpisů s těmito omezeními, sjednanými s ohledem na cenu Služby:

1. celková náhrada všech škod v souvislosti se Smlouvou je omezena částkou, kterou Zákazník Poskytovateli zaplatil za posledních 12 měsíců před vznikem škody, nejméně však částkou 2 500 Kč;
2. Poskytovatel nehradí ušlý zisk ani ztrátu klientely či dobrého jména;
3. Poskytovatel nehradí sankce (penále, úroky z prodlení, pokuty) ani doměřenou daň, vzniklé v důsledku vstupních dat, nezkontrolovaných výstupů nebo postupu zvoleného Zákazníkem;
4. Poskytovatel neodpovídá za správnost dat třetích stran (výpisů brokerů, cen, kurzů a fundamentálních údajů), za výpadky připojení a zařízení Zákazníka ani za ztrátu Údajů přiznání podle čl. 9.4.

12.2Omezení podle čl. 12.1 se nepoužije na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani tam, kde je právní předpisy nepřipouštějí. Nedotýká se odpovědnosti vůči subjektům údajů podle čl. 82 GDPR.

12.3Zákazník odpovídá Poskytovateli za škodu způsobenou porušením Smlouvy, zejména vložením údajů bez právního základu, a nahradí Poskytovateli, co Poskytovatel zaplatí třetím osobám včetně Klientů z důvodu, který způsobil Zákazník.

12.4Žádná strana neodpovídá za porušení způsobené mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou (vyšší mocí).

12.5Strany prohlašují, že omezení odpovědnosti je vzhledem k ceně a povaze Služby přiměřené.

13.1Zákazník si může kdykoli sám stáhnout svá data:

1. celý Účet v menu profilu (Exportovat moje data);
2. jednotlivého Klienta ve správě klientů (Stáhnout data);
3. Údaje přiznání v záložce Přiznání (Záloha údajů, uložit do souboru), zvlášť pro každé portfolio, v prohlížeči, kde jsou uložené.

13.2Data se stahují ve strojově čitelném formátu JSON. Jejich úplný výčet a strukturu uvádí příloha těchto Podmínek. Součástí exportu nejsou provozní data Poskytovatele (provozní záznamy, evidence využitých Míst), šifrovací klíč k Údajům přiznání a data třetích stran, která nepatří Zákazníkovi (ceny, kurzy, fundamentální údaje). Údaje přiznání jsou na infrastruktuře Poskytovatele nejvýš zašifrované (čl. 9.4); Zákazník si je ukládá funkcí podle čl. 13.1 písm. c).

13.3Zákazník může kdykoli oznámit e-mailem, že chce přejít k jinému poskytovateli nebo do vlastní infrastruktury, případně že chce svá data smazat. V takovém případě:

1. výpovědní doba je 1 měsíc ode dne doručení oznámení; Zákazník může zvolit delší, nejvýše 2 měsíce;
2. po ní následuje přechodné období 30 dní, kdy Služba běží v plném rozsahu a Poskytovatel Zákazníkovi přiměřeně pomáhá, zejména vysvětlí strukturu dat; na žádost Zákazníka se přechodné období jednou prodlouží;
3. Smlouva skončí oznámením Zákazníka, že přechod proběhl, nejpozději uplynutím přechodného období; poté má Zákazník ještě 30 dní na stažení dat (jen pro čtení) a pak Poskytovatel data Klientů smaže a výmaz potvrdí e-mailem;
4. žádá-li Zákazník jen o výmaz, Smlouva skončí uplynutím výpovědní doby a Poskytovatel data Klientů smaže, na žádost Zákazníka i celý Účet, a výmaz potvrdí e-mailem;
5. za přechod ani za export Poskytovatel nic neúčtuje a vrátí poměrnou část předplatného podle čl. 7.6 za dobu po skončení Smlouvy.

13.4Data jsou uložená v datovém centru v EU. Kde a u koho běží infrastruktura Služby, uvádí příloha 3 Smlouvy o zpracování. Žádosti orgánů mimo EU o přístup k datům Poskytovatel posoudí podle práva EU a České republiky, vyhoví jim jen v rozsahu, v jakém je to povinen, a Zákazníka o nich informuje, nezakazuje-li to zákon.

14.1Poskytovatel zachovává mlčenlivost o datech Zákazníka a Klientů a o všem, co se při poskytování Služby dozví. Do dat Klientů nahlíží jen v rozsahu nezbytném k podpoře na žádost Zákazníka, k odstranění chyby nebo bezpečnostního incidentu, nebo ukládá-li to zákon.

14.2Zákazník zachovává mlčenlivost o neveřejných informacích o Službě, zejména o jejím zabezpečení.

14.3Povinnost mlčenlivosti trvá 5 let po skončení Smlouvy; u osobních údajů a u zabezpečení Služby bez časového omezení. Poskytovatel bere na vědomí, že Zákazník může být vázán zákonnou mlčenlivostí (například daňový poradce); Služba je navržena tak, aby data Klientů byla v aplikaci přístupná jen z Účtu Zákazníka (přístup Poskytovatele upravuje čl. 14.1).

15.1Aplikace Trackly, její software, design a obsah jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele. Poskytovatel uděluje Zákazníkovi na dobu trvání Smlouvy nevýhradní a nepřevoditelnou licenci užívat Službu prostřednictvím webového prohlížeče pro účely jeho podnikání, včetně služeb Klientům. Odměna za licenci je zahrnuta v ceně.

15.2Výstupy Služby (například soubory XML a PDF) může Zákazník volně užívat pro sebe a pro své Klienty.

15.3Zákazník uděluje Poskytovateli oprávnění nakládat s daty v Účtu v rozsahu nezbytném k poskytování Služby.

16.1Poskytovatel může tyto Podmínky pro účetní a Smlouvu o zpracování přiměřeně měnit, a to z důvodu změny funkcí Služby, změny právních předpisů nebo výkladu orgánů veřejné moci, bezpečnostních a technických opatření, změny dalších zpracovatelů (podle Smlouvy o zpracování) a změny ceny pro další Placené roky (čl. 6.5).

16.2Změnu oznámí e-mailem na adresu Účtu nejméně 30 dní před její účinností a uvede, co se mění; pro změnu ceny platí čl. 6.5.

16.3Nesouhlasí-li Zákazník se změnou, může ji odmítnout a Smlouvu vypovědět s účinností ke dni před účinností změny; Poskytovatel mu pak vrátí poměrnou část předplatného. Jinak změna platí od svého data účinnosti.

16.4Změny výhradně ve prospěch Zákazníka a změny vynucené právním předpisem s kratší lhůtou může Poskytovatel provést i s kratší lhůtou; právo podle čl. 16.3 tím není dotčeno. Předchozí verze těchto Podmínek Poskytovatel uchovává a na požádání je poskytne.

17.1Strany komunikují e-mailem: Poskytovatel na e-mail Účtu, případně na fakturační e-mail Zákazníka, Zákazník na kontakt@trackly.cz. Písemnou formu splňuje i e-mail. E-mailová zpráva se považuje za doručenou následující pracovní den po odeslání, není-li prokázáno, že doručena nebyla. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

18.1Smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

18.2Spory se strany pokusí vyřešit nejprve dohodou. Nepodaří-li se to do 30 dnů, rozhodne je soud České republiky místně příslušný podle místa podnikání Poskytovatele. Tím není dotčeno právo navrhnout předběžné opatření.

18.3Protože jde o smlouvu mezi podnikateli, strany vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku. Každá strana přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku, pokud jde o změny daňových předpisů, změny formátů výpisů brokerů a změny kurzů měn.

18.4Poskytovatel může Smlouvu postoupit na osobu, která bude Službu dále provozovat (například na obchodní společnost, kterou založí); Zákazník s tím souhlasí. Postoupení oznámí nejméně 30 dní předem a Zákazník může Smlouvu do té doby vypovědět s vrácením poměrné části předplatného. Zákazník může Smlouvu postoupit jen se souhlasem Poskytovatele.

18.5Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, ostatní zůstávají v platnosti a strany je nahradí ustanovením, které se jeho účelu nejvíce blíží.

18.6Smlouva nahrazuje všechna předchozí ujednání stran o Službě.

Export z Účtu je soubor JSON. Obsahuje údaj o čase exportu (exported_at) a rozsahu (portfolio: celý Účet, vlastní portfolio, nebo identifikátor Klienta) a seznamy níže. Každý seznam obsahuje všechny záznamy dané skupiny se všemi poli, která k nim Služba ukládá. Každý záznam má navíc identifikátor (id), identifikátor Účtu (user_id) a identifikátor Klienta (client_id, u vlastního portfolia prázdný).

Pole origin popisuje původ obchodu (soubor výpisu, list, řádek, čas nahrání, případně ruční úpravu), pole positions složení portfolia v den záznamu. Záloha Údajů přiznání (soubor JSON z prohlížeče) obsahuje pro každý rok vstupy přiznání (příjmy, odpočty, slevy, děti), stav kroků, druh přiznání a situaci pro podání a dále osobní údaje poplatníka. Přidá-li Služba další pole, objeví se v exportu automaticky a Poskytovatel tuto přílohu doplní.